Пользовательское
соглашение

1. Общие положения

Настоящее Соглашение регулирует отношения между Оператором сервиса Axeon VPN и пользователем Сервиса. Начиная пользоваться Сервисом, пользователь подтверждает, что ознакомился с Соглашением и принимает его условия.

2. Термины

• Сервис — программно-аппаратный комплекс Axeon VPN, включая сайт, личный кабинет и Telegram-бота.
• Подписка — право пользоваться Сервисом в течение выбранного срока и в пределах выбранного тарифа.
• Ключ — технические данные для подключения устройства к Сервису.
• Пользователь — лицо, использующее Сервис.

3. Предмет

Оператор предоставляет пользователю доступ к Сервису, а пользователь оплачивает подписку в соответствии с выбранным тарифом. Перечень тарифов, объём трафика, количество устройств и сроки указаны на сайте и в личном кабинете.

4. Аккаунт

Доступ к личному кабинету осуществляется через Telegram или по email и паролю. Пользователь самостоятельно обеспечивает сохранность доступа к своему аккаунту и несёт ответственность за действия, совершённые с его использованием.

5. Тарифы и оплата

Стоимость услуг указывается в рублях Российской Федерации на сайте и в личном кабинете. Оплата производится через платёжные сервисы (ЮKassa, Telegram Stars) или с внутреннего баланса. Моментом оплаты считается подтверждение платежа платёжным сервисом.

Оператор вправе изменять тарифы и цены. Изменения не распространяются на уже оплаченные периоды.

6. Возврат средств

Если услуга не была оказана по вине Оператора, пользователь может обратиться в поддержку для возврата. Заявления рассматриваются индивидуально в сроки, установленные законодательством. Средства, зачисленные на внутренний баланс, могут быть использованы для оплаты услуг Сервиса.

7. Правила использования

Пользователь обязуется:

• использовать Сервис в соответствии с законодательством Российской Федерации;
• не передавать ключи и доступ к аккаунту третьим лицам, не перепродавать доступ;
• не создавать чрезмерную нагрузку, не пытаться нарушить работу Сервиса;
• не использовать Сервис для противоправных действий, рассылки вредоносного кода, атак и иных злоупотреблений.

При нарушении этих правил Оператор вправе ограничить или прекратить доступ без возврата средств.

8. Ответственность

Сервис предоставляется «как есть». Оператор стремится обеспечивать стабильную работу, но не гарантирует отсутствие перерывов, связанных с работой сетей связи, оборудования, действиями третьих лиц или обстоятельствами непреодолимой силы.

Оператор не отвечает за доступность сторонних ресурсов и за то, как пользователь использует подключение. Ответственность за соблюдение применимого законодательства при использовании Сервиса несёт пользователь.

Совокупная ответственность Оператора ограничена суммой, уплаченной пользователем за текущий оплаченный период.

9. Персональные данные

Оператор обрабатывает данные, необходимые для работы Сервиса, в соответствии с законодательством Российской Федерации и не передаёт их третьим лицам, кроме случаев, необходимых для оказания услуг или предусмотренных законом.

10. Изменение условий

Оператор вправе изменять Соглашение. Новая редакция публикуется на этой странице. Продолжение использования Сервиса после публикации означает согласие с изменениями.

11. Контакты

Сервис: Axeon VPN
Поддержка: @axeonvpn_support
Оператор: Администрация сервиса Axeon VPN